Рассмотрим организацию очередей звонков на примере ответа секретаря.
Данный раздел посвящен внедрению asterisk в компании, имеющей распределенную структуру - филиалы, региональные склады и тд.
Фактически, я записываю сюда свой опыт, идеи, мытарства и тд, возникшие при переводе офиса компании Rittal (где я и работаю) с Ericsson BusinessPhone 250 на asterisk и, в дальнейшем, запуска этого всего в филиалах.
Сразу оговорюсь, я не уверен, что схема, которая здесь будет, идеальна. Но, как я надеюсь, она поможет вам в случае аналогичного проекта.
Обращаю ваше внимание на то, что на текущий момент это - живой проект, как следствие, возможно изменение статей после их написания. Об этом я буду сообщать в блоге.
Некое подобие оглавления я стараюсь поддерживать в первой статье, посвященной постановке задачи.
Рассмотрим организацию очередей звонков на примере ответа секретаря.